Chính sách dịch vụ

Tại Thám tử Trung Hoa, chúng tôi cung cấp dịch vụ thám tử tư chuyên nghiệp với tiêu chí bảo mật – chính xác – hiệu quả. Chính sách dịch vụ này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ quy trình làm việc, phạm vi cung cấp và các cam kết trong quá trình hợp tác.

1. Phạm vi dịch vụ

Thám tử Trung Hoa cung cấp các dịch vụ liên quan đến:

  • Xác minh thông tin cá nhân và doanh nghiệp
  • Theo dõi, giám sát theo yêu cầu hợp pháp
  • Tìm kiếm, xác minh đối tượng
  • Thu thập thông tin phục vụ mục đích cá nhân và doanh nghiệp

Tất cả dịch vụ đều được thực hiện trong phạm vi cho phép của pháp luật.

2. Quy trình tiếp nhận và xử lý

Quy trình làm việc tại Thám tử Trung Hoa được thực hiện rõ ràng:

  • Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua hotline, Zalo hoặc trực tiếp
  • Phân tích và tư vấn phương án phù hợp
  • Thỏa thuận phạm vi công việc và chi phí
  • Triển khai thực hiện
  • Bàn giao kết quả và kết thúc vụ việc

Mọi nội dung đều được thống nhất trước khi tiến hành.

3. Cam kết dịch vụ

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
  • Thực hiện đúng nội dung đã thỏa thuận
  • Cung cấp thông tin trung thực, có giá trị thực tế
  • Không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận ban đầu

4. Chi phí và thanh toán

Chi phí dịch vụ được xác định dựa trên tính chất và mức độ phức tạp của từng vụ việc.

  • Báo giá rõ ràng trước khi thực hiện
  • Thanh toán linh hoạt theo thỏa thuận
  • Không thu phí khi chưa thống nhất dịch vụ

5. Thời gian thực hiện

Thời gian xử lý mỗi vụ việc phụ thuộc vào yêu cầu cụ thể và mức độ phức tạp. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian dự kiến ngay từ bước tư vấn ban đầu.

6. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
  • Hợp tác trong quá trình xử lý vụ việc
  • Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật

7. Trường hợp từ chối dịch vụ

Thám tử Trung Hoa có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ nếu:

  • Yêu cầu vi phạm pháp luật
  • Thông tin khách hàng cung cấp không rõ ràng hoặc sai lệch
  • Không đạt được thỏa thuận về chi phí hoặc phạm vi công việc

Thám tử Trung Hoa cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, bảo mật và đáng tin cậy cho mọi khách hàng.